第284章 山不来就我，我来就山

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空降管理层实际上并不是一件太简单的事。

傅自妍从前没怎么涉足元熙酒店的管理经营，前段时间选择接手庄园酒店的重建开业时，也只是着眼于庄园酒店这一家，比照竞争的是同个区域范围内，庄园酒店的竞争对手群。

如今一朝变成元熙酒店西欧片区的负责人，她的竞争对手除了其他连锁酒店集团，还有当地优质酒店。除此之外，元熙酒店在西欧各地分布的各家酒店类型不同，商务酒店、度假酒店以及与机场合作的酒店，经营方向不同管理方式上也各有侧重。

酒店先前运营良好，傅自妍乍一接手绝对算不上焦头烂额，但这个月没空出门玩也是真的。

哪怕有爸爸留在英国陪着她看了两天文件，但那只是书面上的了解。新官上任，她至少得到每一家门店视察一遍，从管理者和住客两层角度，考察这些门店的客流量、管理水平、服务水平等等。

身在英国，傅自妍自然是从英国开始视察起。

才视察一家酒店，她就惊讶的发现，酒店的电子预订系统在这个时候竟然已经引入、覆盖西欧市场。

虽然受限于此时科技水平，预订系统只能用于处理客房预订和客人登记等基础业务，但这已经大大提升了酒店经营的服务质量与效率。

傅自妍正伏案翻阅文件，Yvonne拿着文件敲门进来：“大小姐，这是伦敦机场分店自开业以来的财务报表。”

她头也没抬开口吩咐助理：“放桌上，左边这一沓文件可以收起来了。另外，帮我约见英国航空公司负责人，我有空的时间都可以。”

元熙酒店的电子预订系统有通过接口协议与航空公司票务系统对接，旅客在订机票时能同步预定酒店客房。傅自妍既然接手工作，自然要与航空公司负责人联络熟悉维持关系。

“好的小姐。”

Yvonne效率很高，午饭前刚布置的任务，傅自妍下午上完第一节课回家时已经完成，并把时间直接约在这天晚上。

傅自妍接过Yvonne递过来的航空公司负责人的资料，提前了解资料主要是规避谈话时出现一些不恰当问题的风险，出声问她：“餐厅订好了吗？”

Yvonne点头：“按照罗森特先生的用餐习惯，我订了瓦格餐厅，已经准备好餐品，避开了您和罗森特先生的忌口。”

瓦格餐厅是商务型餐厅，有包厢。

今年英国最大的两家航空公司boAc和bEA刚刚合并为英国航空，成为国营航空公司。罗森特作为国企负责人，关注的目光还是有的。傅自妍见罗森特只是例行公事，无意太过高调引媒体宣传，毕竟元熙酒店在英国也有不少竞争对手。

同在市中心，黑色劳斯莱斯开道，没几分钟就抵达。

正门处站着一位典型的英式门童，身着黑色双排过膝大衣制服，一脸谦恭有礼地开门引路。“女士您好，这边请。”

包厢门推开，里面已经坐着一位金发蓝眼的绅士。

他起身一笑：“傅小姐，久闻大名。”

傅自妍颔首弯眉：“劳您久等了。”

罗森特也是刚刚被推上这个位置的，不过三四十岁的年纪，能走到这一步除了能力外，靠的就是圆滑处事。

傅自妍乍一聊起，就知道这位是个“滑泥鳅”绅士。每一句话都恰到好处，看似很好说话，但提到利益点也是寸步不让。

傅自妍提到接机服务与航班延迟旅客优先入住权，罗森特就聊起石油燃料：“傅先生名下的石油公司若能长期与我们达成合作...”

罗森特措辞委婉，张弛有度，时不时将微小冲突圆转回来，将餐桌氛围保持在愉悦边际线上。

等到双方谈妥，罗森特微笑举杯：“那就祝我们合作愉快，感谢傅小姐今晚的宴请。”

傅自妍礼貌笑着碰杯：“罗森特先生客气了，你能赴约也是我的荣幸。祝我们合作愉快！”

一餐饭，双方言笑晏晏，宾主尽欢。

傅自妍在洗手间洗过手后，正准备离开餐厅，就听门后有女孩子小声啜泣。

带着隐忍的哭腔，嘴上还碎碎念：“爸爸妈妈，好想你们。”

是字正腔圆的中文。

异国他乡能碰到会讲这样的中文的女孩，傅自妍觉得是缘分。更何况，在洗手间对一位难过低泣的女孩视而不见，也不是她的教养。

傅自妍止步，转身抬手递了张纸巾给女孩，眸光温润，嗓音轻柔：“别哭。有什么需要帮助的事情，可以告诉我。”

“你，”张霞飞惊讶抬头，“你也是华国人？”

傅自妍含笑点头，眼底带着鼓励：“是啊，所以你需要我帮忙吗？”

张霞飞含泪摇头，眼眶里的泪摇摇欲坠：“不用的，谢谢你，我只是有点想家了。”她再难过，也不至于对一个陌生人倾诉。

傅自妍点头一笑，从手包里取出张二十面值的英镑，连带着手上的小包纸巾递给她，“擦擦泪，买块小蛋糕，甜品能带来好运。”

张霞飞迷失在好心人这片温柔的眼神里，等她反应过来时，她已经接住纸巾与英镑，眼睁睁看着那位好心小姐的衣摆划过转角，再也不见。

她低头看着手上的东西，突然就觉得心里又充满了力量。

再苦再难，她也不是一个人。她是华国人，在英国还有很多同胞。

*

傅自妍只是路见不平，随手做点好事，没想到隔两天在助理应聘名单里，又看到这个女孩的照片。

Yvonne注意到大小姐的视线，开口解释：“张霞飞毕业于伯明翰酒店管理学院，在校表现优异，上学期间曾经在元熙酒店伯明翰店实习过两次，我想着大小姐可能会想要华人助理，所以把她留在名单里。”

傅自妍点点头，毕竟有一面之缘：“考核要是过了，就留下吧。”

她现在手上要处理的事情比较多，光Yvonne一个助理忙不过来，所以才从优秀毕业生和有元熙酒店工作经验的优质员工里扩招助理。

一句带过这件事，傅自妍聊回工作安排：“你安排一下，明天下午开始，我们飞到英国剩下几个城市的酒店视察。”