第179章 法庭逆转

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2015年的春天，青山县的街道飘着桂花香。陈某和曾某夫妻二人在房产中介的帮助下，终于选定了心仪的二手房。为了凑齐房款，他们来到中国某银行分行办理房屋抵押贷款。

银行客户经理热情接待了他们。\"我们可以为您提供专业的融资顾问服务，帮助您顺利拿到贷款。\"客户经理笑着递上一份《中国某银行分行个人融资顾问服务协议书》，\"服务费只需要贷款金额的20%，也就是元。\"

陈某有些犹豫：\"这个服务费是必须交的吗？\"客户经理解释道：\"这是为了确保贷款流程顺利，我们会全程跟进，帮您解决各种问题。\"想到能尽快办好贷款入住新房，夫妻二人最终在协议上签了字。

当天，他们又签订了《个人借款\/担保合同》，顺利拿到了29万元贷款。此后十年，陈某和曾某每月按时还款，终于在2025年还清了全部贷款。然而，整理旧合同时，那笔2万多元的融资顾问服务费引起了他们的注意。

\"这十年里，银行根本没提供过什么服务啊！\"曾某越想越不对劲，\"就是正常办贷款，凭什么收这么多钱？\"在朋友的建议下，他们决定通过法律途径讨个说法。

陈某和曾某来到青山县兴华普法法律服务中心时，满脸愁容。渠成顺仔细翻阅着合同和还款记录，眉头渐渐皱起：\"这笔费用确实可疑，从时间和收费标准来看，很像是变相增加贷款利息。\"

张忠民调出相关法律条文分析：\"根据《全国民商事审判工作会议纪要》，金融机构以服务费为名变相收利息，如果不合理，法院可以要求退还。\"周万全补充道：\"关键是要证明银行没有提供实质性服务。\"

方梅得知此事后，敏锐地察觉到这是一个关乎普通百姓权益的典型案例，决定全程跟踪报道。然而，银行方面态度强硬。客户经理坚称：\"我们按合同办事，提供了专业服务，收费合理合法。\"

一审开庭时，银行律师振振有词：\"融资顾问服务费是市场调节项目，协议是双方自愿签订。客户成功拿到贷款，就说明我们提供了服务。\"陈某和曾某虽然据理力争，但一审法院最终驳回了他们的诉讼请求。

面对败诉结果，陈某和曾某没有放弃，在渠成顺的鼓励下，他们决定上诉。这一次，法律服务团队展开了更细致的调查。

他们走访了同期在该银行办理贷款的其他客户，发现很多人都缴纳了类似的融资顾问服务费，却同样表示未享受到实质性服务。周万全还找到一位曾在银行工作的知情人，证实这类收费只是银行增加利润的手段。